Szybki kontaktul. Ustronie Miejskie 1
KRS 0000053791 w Sądzie Rejonowym w Koszalinie IX Wydział Gospodarczy Kapitał zakładowy: 141 175 000,00 zł. NIP: 672-000-62-06 PKO BP SA ROK w Szczecinie, CK Koszalin 57 1020 2791 0000 7102 0163 2710 Godziny przyjęć interesantów do działu Techniczno-Inwestycyjnegopokój nr 103, tel. (94) 312-33-51, tel. kom. 662 004 733 Godziny przyjęć interesantów:
Gepard Biznesu 2015Wyszukaj swoją miejscowośćGazele Biznesu 2011 |
Dodatkowa informacja dotycząca zasad korzystania z iBOK.Regionalne Wodociągi i Kanalizacja Sp. z o.o. z siedzibą w Białogardzie w związku z pojawiającymi się niejasnościami dotyczącymi rejestracji w systemie IBOK poniżej przedstawia dodatkowe informacje dotyczące zasad uruchamiania konta w Internetowym Biurze Obsługi Klienta, tzw. iBOK. System iBOK skierowany jest do : a) wszystkich odbiorców rozliczanych przez Spółkę według wskazań wodomierzy głównych. Do grupy tych odbiorców zalicza się: odbiorców indywidualnych, zarządców, TBS-y, spółdzielnie mieszkaniowe, urzędy, szkoły, przedszkola, firmy usługowe, firmy produkcyjne,
b) odbiorców budynków wielolokalowych, których rozliczanie odbywa się według wskazań wodomierza głównego i wodomierzy lokalowych, jeżeli instalacja wodociągowa w budynku jest przystosowana do jednoczesnego odczytu wszystkich wodomierzy (głównego i lokalowych), tj. jeżeli wszystkie wodomierze są zamontowane na klatce schodowej lub w piwnicy (w jednym miejscu) oraz zamontowano moduły do radiowego odczytu wodomierzy. Do grupy tej zalicza się odbiorców, którzy rozliczani są z wodomierza głównego i wodomierzy lokalowych oraz ewentualnie z różnic wynikających ze zużycia wodomierza głównego, a sumą zużyć wodomierzy dodatkowych.
Nie ma możliwości założenia konta dla odbiorców budynków wielolokalowych, jeżeli nie są spełnione warunki określone w pkt.1 b. Z uwagi na rozliczanie odbiorców z różnic wynikających ze zużycia wodomierza głównego, a sumą zużyć wodomierzy lokalowych system rozliczania w budynku wielolokalowym musi być jednorodny.
Jeżeli zdecydowali się Państwo na założenie konta i spełniacie warunki określone powyżej, wówczas niezbędne jest złożenie stosownego wniosku.
Można to zrobić na dwa sposoby:
Po złożeniu wniosku w ciągu 14 dni od daty jego złożenia odbiorca otrzymujew formie wiadomości na adres e-mail indywidualny login oraz hasło, którym posługuje się przy logowaniu do systemu.
Wszystkie istotne informacje dot. użytkowania konta iBOK znajdują się w regulaminie na stronie www.rwik.pl pod zakładką IBOK/REGULAMINY I WNIOSKI, który należy dokładnie przeczytać przed przystąpieniem do składania wniosku. W przypadku pytań lub wątpliwości proszę o kontakt z Biurem Obsługi Klienta obsługującym dany rejon. |