OFERTY PRACY

 

Ogłoszenie o pracę

Starszy Referent ds. Rozliczeń i Obsługi Klienta

Dział Obsługi Klienta Regionalne Wodociągi i Kanalizacja Spółka z o.o. w Białogardzie

Miejsce pracy: Białogard

Szukamy: kobieta/mężczyzna

Forma zatrudnienia: umowa o pracę na czas określony w celu zastępstwa nieobecnego pracownika (przewidywany okres zatrudnienia: ok. 2 lata).

Data zatrudnienia: od 01.08.2026 r.

Widełki płacowe:   od 4.916,00 zł do 5.200,00 zł

  

Zakres obowiązków:

Ø  prowadzenie kompleksowej obsługi klientów w zakresie świadczonych usług zbiorowego zaopatrzenia w wodę i zbiorowego odprowadzania ścieków;

Ø  obsługa systemu rozliczeniowego funkcjonującego w Spółce, w szczególności.:

·  prowadzenie rozliczeń z odbiorcami usług, w tym wystawianie faktur, faktur korygujących oraz innych dokumentów rozliczeniowych;

·       weryfikacja poprawności danych rozliczeniowych oraz bieżąca aktualizacja informacji w systemach informatycznych;

·       prowadzenie ewidencji odbiorców usług i dokumentacji związanej z obsługą klienta;

·       przygotowywanie zestawień, analiz i raportów dotyczących obsługi klientów oraz rozliczeń;

Ø  obsługa Biura Podawczego, w tym:

·       udzielanie informacji dotyczących zasad świadczenia usług, taryf, rozliczeń oraz obowiązujących przepisów,

·       przyjmowanie i rozpatrywanie zgłoszeń, wniosków oraz reklamacji klientów zgodnie z obowiązującymi procedurami;

Ø  współpraca z komórkami organizacyjnymi przedsiębiorstwa w zakresie prawidłowej realizacji procesów rozliczeniowych;

Ø  wykonywanie innych zadań zleconych przez przełożonego, związanych z zakresem działalności Działu Obsługi Klienta.

Wymagania:

• wykształcenie minimum średnie (preferowane wyższe: administracja, ekonomia, finanse lub pokrewne),
• znajomość zasad fakturowania oraz podstawowych zagadnień związanych z rozliczeniami,
• bardzo dobra znajomość pakietu Microsoft Office (w szczególności Excel),
• umiejętność pracy z systemami informatycznymi,
• komunikatywność, kultura osobista i umiejętność budowania pozytywnych relacji z klientami,
• samodzielność, dokładność, odpowiedzialność oraz dobra organizacja pracy.

Mile widziane:

• doświadczenie w przedsiębiorstwie wodociągowo-kanalizacyjnym lub branży komunalnej,
• znajomość przepisów dotyczących zbiorowego zaopatrzenia w wodę i zbiorowego odprowadzania ścieków,
• doświadczenie w pracy z systemami do obsługi klientów i rozliczeń.

Oferujemy:

• zatrudnienie na podstawie umowy o pracę na czas określony (na zastępstwo),
• możliwość zdobycia doświadczenia zawodowego w przedsiębiorstwie wodociągowo-kanalizacyjnym;
• przyjazną atmosferę pracy i wsparcie doświadczonego zespołu,
• świadczenia wynikające z obowiązujących przepisów prawa pracy oraz regulaminów obowiązujących w Spółce.

 Jak aplikować?

Osoby zainteresowane prosimy o przesłanie CV oraz listu motywacyjnego do dnia 24.07.2026 r., na adres e-mail: sekretariat@rwik.pl  lub złożenie dokumentów osobiście w siedzibie Spółki.

 

Informujemy, że skontaktujemy się wyłącznie z wybranymi kandydatami.

Nadesłanych dokumentów aplikacyjnych nie zwracamy. Dokumenty kandydatów, którzy nie zostaną zatrudnieni, zostaną zniszczone po zakończeniu procesu rekrutacji, zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych oraz wewnętrznymi procedurami Spółki.

 

Klauzula informacyjna:

Zgodnie z art. 13 ust. 1 i ust. 2 rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólnego rozporządzenia o ochronie danych), (Dz. Urz. z 04.05.2016 r. UE L119, s.1 do 88), dalej RODO, informuję, że:

1)  Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest Spółka Regionalne Wodociągi i Kanalizacja sp. z o.o. w Białogardzie z siedzibą przy Ustronie Miejskie 1, 78-200 Białogard, e-mail: sekretariat@rwik.pl, tel. +48 94 3123215

zwany dalej „Administrator”, w imieniu której działa Prezes Zarządu;

2) Dane kontaktowe do Inspektora Ochrony Danych: Dariusz Florek, kontakt z Inspektorem pod adresem poczty elektronicznej e-mail: iod@rwik.pl;

3) Pani/Pana dane osobowe przetwarzane będą w celach rekrutacyjnych:

      a) na stanowisko, na które aplikuje kandydat, przez okres niezbędny do przeprowadzenia procedury rekrutacji i wyłonienia kandydata, na podstawie Kodeksu Pracy w celu realizacji i wypełniania obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c) i art. 9 ust. 2 lit. b), a także w określonych przepisami sytuacjach na podstawie art. 10 RODO;

    b) w pozostałym zakresie na podstawie odrębnej, dobrowolnej i opcjonalnej zgody kandydata wyrażonej przez wyraźne działanie potwierdzające, polegające na zawarciu tych danych w zgłoszeniu aplikacyjnym i wysłaniu do Administratora na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a) RODO;

do momentu przyjęcia lub odrzucenia oferty pracy przez wybranego kandydata, a następnie przez  3 miesiące w celu obrony przed ewentualnymi roszczeniami;

Jeżeli kandydat wyrazi odrębną, dobrowolną i opcjonalną zgodę na przetwarzanie jego danych osobowych (dot. CV, w którym kandydat udostępnia swoje dane osobowe z własnej inicjatywy, a ich podanie nie jest wymagane przepisami prawa, np. umiejętności, zainteresowania, hobby, nie dotyczy danych zawartych w formalnych kwestionariuszach osobowych opracowanych na podstawie K.P.), do celów przyszłych rekrutacji przez zamieszczenie odpowiedniego oświadczenia w swoim zgłoszeniu aplikacyjnym (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), również do celów przyszłych rekrutacji przez rok. Wyrażone zgody można w każdym momencie cofnąć bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed ich cofnięciem.

W tym celu prosimy o zamieszczenie w aplikacji o pracę oświadczenia następującej treści:

„Zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) z 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych), wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w mojej ofercie pracy (dot. CV, w którym kandydat udostępnia swoje dane osobowe z własnej inicjatywy, a ich podanie nie jest wymagane przepisami prawa, np. umiejętności, zainteresowania, hobby, nie dotyczy danych zawartych w formalnych kwestionariuszach osobowych opracowanych na podstawie K.P.) w celu udziału w procesie bieżącej rekrutacji, przez Spółkę Regionalne Wodociągi i Kanalizacja Sp. z o.o. w Białogardzie z siedzibą: 78-200 Białogard, Ustronie Miejskie 1.

 

Dodatkowo można zastosować:

Wyrażam zgodę ……………... ;                             Nie wyrażam zgody ……………….... ;

na przetwarzanie podanych przeze mnie moich danych osobowych przez Spółkę Regionalne Wodociągi i Kanalizacja Sp. z o.o. w Białogardzie z siedzibą: 78-200 Białogard, Ustronie Miejskie 1,  będące Administratorem, dla potrzeb przyszłych procesów rekrutacji, które Administrator będzie wykorzystywał do rekrutacji, w tym na   stanowiska ………………………………. i zbliżone.

Podaję dane osobowe dobrowolnie i oświadczam, że są one zgodne z prawdą.

W każdej chwili mogę wycofać tę zgodę.

Zapoznałem się z polityką rekrutacji dostępną na stronie www…………………… .

Zapoznałem(-am) się z treścią klauzuli informacyjnej Administratora danych, w tym z informacją o celu i sposobach przetwarzania danych osobowych oraz prawie dostępu do treści swoich danych i prawie ich poprawiania. Podpis …………………....”

4) Pani/Pana dane osobowych pozyskane w procedurze rekrutacji nie będą przekazywane innym odbiorcom. Dane mogą być także przekazywane innym podmiotom, zapewniającym obsługę administracyjną, techniczną i informatyczną Administratora, a w szczególności podmiotom administrującym systemami informatycznymi, serwisujących sprzęt informatyczny, zapewniającym transport dokumentów i nośników elektronicznych, zapewniającym niszczenie dokumentów i nośników elektronicznych oraz podmiotom zapewniającym obsługę prawną. Przekazywanie danych realizowane będzie na podstawie zawartych umów, w tym powierzenia przetwarzania danych, a podmioty przetwarzające mogą je przetwarzać jedynie na polecenie Administratora, co należy rozumieć w ten sposób, że nie są uprawnione do przetwarzania tych danych we własnych celach.

5) Pani/Pana dane osobowe nie będą przekazywane do państwa trzeciego/organizacji międzynarodowej.

6) Pani/Pana dane osobowe będą przechowywane przez okres do czasu zakończenia procedury rekrutacji, a po zrealizowaniu celu, dla którego zostały zebrane, będą przetwarzane do celów archiwalnych i przechowywane przez okres wynikający z przepisów prawa i wewnętrznych regulacji dotyczących archiwizowania danych, w tym instrukcji kancelaryjnej, obowiązujących u Administratora w tym zakresie.

7) Posiada Pani/Pan prawo dostępu do treści swoich danych w tym do otrzymania kopii swoich danych oraz prawo ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo wniesienia sprzeciwu, prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem, a nie na podstawie przepisów uprawniających Administratora do przetwarzania tych danych;

8) Ma Pan/Pani prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, gdy uzna Pani/Pan, iż przetwarzanie danych osobowych Pani/Pana dotyczących narusza przepisy ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO);

9) Podanie przez Pana/Panią danych osobowych jest:

       a) wymogiem dobrowolnym, gdy przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie zgody pozyskanej od osoby, której dane dotyczą w myśl art. 6 ust. 1 lit. a);

       b) wymogiem ustawowym, gdy przesłanką przetwarzania danych osobowych jest przepis prawa w myśl art. 6 ust. 1 lit. c) oraz art. 9 ust. 2 lit. b) i art. 10;

       c) wymogiem obowiązkowym, gdy przesłanką przetwarzania danych osobowych jest zawarta umowa lub chęć jej zawarcia w myśl art. 6 ust. 1 lit. b).

Jest Pan/Pani zobowiązany/a do ich podania, a konsekwencją niepodania danych osobowych może być naruszenie przepisów prawa lub odmowa ze strony Administratora rozpatrzenia oferty aplikacyjnej lub zawarcia umowy.

10) Pani/Pana dane nie podlegają procesom zautomatyzowanego przetwarzania danych.