Zarząd RWiK Sp. z o.o. w Białogardzie informuje swoich odbiorców, iż od dnia 04.05.2021r wznowiona zostaje bezpośrednia obsługa klienta.

BOK czynny w godzinach od 8:00 do 14:00

Kasa w siedzibie Spółki będzie czynna codziennie w godzinach 07:00-11:00.

Bezpośrednia obsługa klienta będzie się odbywała według poniższych zasad:

1.   Klient zgłasza chęć załatwienia sprawy w siedzibie RW i K sp. z o .o. za pomocą dzwonka.

2.   Dostęp petentów do Biura Obsługi Klienta będzie odbywać się pod nadzorem pracownika
RW i K sp. z o. o., który będzie wprowadzać petenta na teren firmy. Petenci wpuszczani będą pojedynczo.

3.   Klienci obsługiwani w RW i K sp. z o. o. mają bezwzględny obowiązek noszenia maseczki ochronnej. (Klienci bez maseczek ochronnych nie będą obsługiwani.)

4.   Klienci obsługiwani w RW i K sp. z o. o. mają bezwzględny obowiązek dezynfekcji rąk w przedsionku. (Klienci którzy nie zdezynfekują rąk nie będą obsługiwani.)

5.   Przed wejściem do siedziby RW i K sp. z o. o., w przedsionku, każdemu petentowi będzie wykonany pomiar temperatury ciała. (Klienci z temperaturą powyżej 37,5^OC nie będą obsługiwani.)

6.   Interesanci załatwiają swoje sprawy w trzech wyznaczonych do tego pomieszczeniach:
Biurze Obsługi Klienta (pokój nr 2), Kasie (okienko na korytarzu) oraz Biurze ds. Windykacji i ds. Umów (pokój nr 4).

7.   Bezpośrednia obsługa interesantów realizowana jest z zachowaniem zasady, że dopuszczalna liczba interesantów przebywających, w tym samym czasie, w jednym pomieszczeniu nie może być większa niż 1 osoba, z wyłączeniem osób realizujących zadania w zakresie obsługi interesantów oraz osób wykonujących swoją pracę.

8.   W korytarzu może przebywać maksymalnie dwóch interesantów łącznie z osobą obsługiwaną w Kasie z wyłączeniem pracowników RW i K sp. z o. o.

Bezpieczeństwo i ochrona zdrowia naszych Pracowników, Klientów, Partnerów biznesowych oraz ich rodzin jest sprawą najważniejszą, dlatego dziękujemy Wszystkim Klientom za wyrozumiałość.

Wierzymy, że podejmując przemyślane działania oraz zachowując środki ostrożności i higieny ograniczymy możliwość rozprzestrzeniania się wirusa.